Sveiki atvykę į mūsų parduotuvę! Stengiamės, kad jūsų apsipirkimo patirtis būtų kuo patogesnė ir sklandesnė.
Žemiau pateikiame visą informaciją apie užsakymų pristatymą.
Užsakymo apdorojimas
- Gavę jūsų užsakymą, jį patvirtiname ir perduodame tiekėjui per 1–3 darbo dienas.
- Apdorojimo metu kruopščiai patikriname, ar prekė yra sandėlyje ir paruošta išsiuntimui.
- Kai tik užsakymas išsiunčiamas, jums atsiunčiame sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti siuntos kelią.
Pristatymo terminai
Kadangi dirbame su tarptautiniais tiekėjais, pristatymo trukmė gali skirtis priklausomai nuo jūsų užsakytos prekės ir pristatymo šalies.
- Lietuvoje: paprastai pristatymas trunka 7–21 darbo dieną.
- Kitos Europos šalys: apie 10–25 darbo dienas.
- Šventiniu laikotarpiu arba dėl muitinės patikrų pristatymas gali užtrukti ilgiau – iš anksto atsiprašome už galimus nepatogumus.
Siuntos sekimas
- Kiekvienam užsakymui suteikiame sekimo numerį.
- Siuntą galite sekti mūsų pateiktoje nuorodoje arba per tarptautines sekimo sistemas.
- Jei nepavyksta rasti informacijos apie siuntą, susisiekite su mumis – padėsime.
Pristatymo kaina
- Nemokamas pristatymas užsakymams virš X € (čia gali įrašyti savo sumą, jei taikysi akciją).
- Užsakymams mažesnės vertės pristatymo kaina rodoma atsiskaitant už prekes.
- Visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainos ir kokybės santykį.
Nepavykęs pristatymas
Jeigu siunta nepasiekia jūsų nurodyto adreso:
- Pirmiausia patikrinkite siuntos būseną pagal sekimo numerį.
- Jei siunta pametama arba nepristatoma per numatytą laiką, grąžinsime visą sumą arba išsiųsime prekę iš naujo – pagal jūsų pageidavimą.
Svarbi informacija
- Prašome nurodyti teisingą pristatymo adresą, kad išvengtumėte vėlavimų ar neįvykusių pristatymų.
- Mes neatsakome už papildomus muitinės mokesčius, jei tokie atsiranda (gali būti aktualu siunčiant į ne ES šalis).
- Jei turite klausimų dėl pristatymo, visada galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
Kontaktai pagal pristatymą
📧 El. paštas: [tavo@parduotuve.lt]
📞 Tel.: +370 XXX XXX XX (nebūtina, bet kelia pasitikėjimą)
📦 Sekti užsakymą: (čia galima įkelti sekimo nuorodą)